Con frecuencia se conocen casos de las amenazas y agresiones a funcionarios de los Centros de Salud Familiar (Cesfam), de parte de pacientes o sus familiares, que requieren atención inmediata, especialmente de noche, en lugares que se encuentran colapsados.

Estos ya no son hechos aislados y por lo mismo preocupa a los gremios que representan a los trabajadores de la salud primaria.

La crisis de seguridad que se ha agudizado en estos últimos años ha traído consecuencias no sólo para el común de la población, sino que también ha golpeado fuertemente a la red sanitaria. Según datos del Ministerio de Salud, en 2023 hubo 7.184 agresiones registradas a funcionarios de los servicios del país. Esto representa un fuerte incremento si se compara con el año 2022, cuando fueron 6.156. Y las cifras de 2023 triplican el escenario de 2021, cuando se contabilizaron 2.343 casos, aunque era un período que estaba marcado por los confinamientos debido a la pandemia de coronavirus.

El 13 de diciembre de 2019 se promulgó en el Diario Oficial la ley Consultorio Seguro, que aumentó las sanciones para las personas que agreden a funcionarios públicos. Esta ley ha sido muy importante y va de la mano con otras acciones que se han puesto en práctica en los últimos años.

Cuando se agrede a un funcionario, se produce un daño no sólo a los trabajadores, sino que se provocan problemas en la continuidad de la atención de salud, que incitan a la renuncia del personal, lo que ocasiona efectos para todo el sistema de atención.

Siempre es una buena noticia el anuncio de iniciativas que buscan la concreción de grandes y anhelados proyectos para la comunidad. Hace unos días supimos que autoridades locales y nacionales se abocarán a la conformación de una comisión para la búsqueda de un terreno donde podría emplazarse un hospital de alta complejidad en Rahue. En la noticias aparecidas en la prensa, se indica que el hospital "debería estar listo en 2028".

Si observamos proyectos similares y otros, podemos afirmar que dicho plazo es irreal. Una vez conseguido el terreno deben asignarse los recursos, hacerse los proyectos, pasar por todas las etapas de tramitación para obtener los permisos, luego debe licitarse la obra, adjudicarse, construirse y recepcionarse. Por ejemplo, el Hospital de la Unión fue presentado a la etapa de prefactibilidad el 2007 y aún no se termina; el mejoramiento del acceso norte de Osorno está anunciado desde el 2012, su diseño es del 2015 y aún no comienzan las obras; el Cesfam de Chuyaca se diseñó en 2016 y aún está en construcción; los terrenos para el proyecto habitacional en el predio Baquedano se traspasaron al Minvu en 2017 y tampoco se han construido las viviendas prometidas.

Que una obra demore una década en materializarse conlleva muchos problemas. Primero, porque se generan expectativas en la población, ya que los anuncios se utilizan profusamente en tiempos de campañas, lo que raya en una publicidad engañosa porque se juega con las ilusiones y necesidades de las personas. Si el tema que resuena es la delincuencia, se prometen cárceles. Si es la falta de conectividad se ofrecen puentes y avenidas. Si faltan viviendas, todos hablarán de terminar con los campamentos. Si es la salud la que aqueja, entonces se anuncian hospitales.

Y segundo, porque el mundo no se detiene a la espera de que los proyectos se terminen. Los contextos en que se pensaron y diseñaron las obras, cuando llega el momento de inaugurarlas ya son otros. Aparecen nuevas tecnologías como la realidad virtual, la inteligencia artificial, nos comunicamos vía aplicaciones, trabajamos a distancia, irrumpe la telemedicina. Entonces si comenzamos a pensar un hospital que estará listo en 15 años más, ¿podemos aventurar bajo qué entorno deberá dar su servicio? Imposible.

Es necesario entonces, acortar el tiempo entre que una obra es requerida y su entrega. Las obras apremiantes deberían tener un mecanismo distinto ya que su demora solo agudiza el problema social que buscaba resolver. Es como necesitar pañales para la guagua y entregárselos cuando esté en el liceo, ya no sirve.