Riesgos psicosociales:
La salud mental es un estado de bienestar que permite enfrentar de buena manera el desarrollo de la vida en todos los ámbitos, pero muchas veces se ve superada por distintos factores internos y externos donde la vida familiar e incluso laboral se ve afectada. Si consideramos que las personas pasan la mayor parte de su día en los lugares de trabajo, gestionar los riesgos psicosociales en este espacio se vuelve fundamental.
Pero… ¿qué son los riesgos psicosociales? Se les conoce como aquellas situaciones que se encuentran presentes en el ámbito laboral y que están directamente relacionadas con la organización, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, afectando negativamente el bienestar y la salud del trabajador.
¿Has sentido ansiedad por entregar un trabajo a la hora solicitada por tu jefatura? ¿Cómo has gestionado esa emoción? El Gerente Corporativo de Seguridad y Salud en el Trabajo en Mutual de Seguridad, Héctor Jaramillo, explica que en situaciones como éstas, donde existe una tensión productiva, "podemos usar el estímulo de la ansiedad a nuestro favor y ser productivos. Sin embargo, en algunos casos se pueden producir desequilibrios y las capacidades no logran hacer match con estas demandas, ya sea por liderazgos disfuncionales o situaciones imposible de absorber (riesgos psicosociales), provocando que estas personas se vean sobrepasadas, generando un trastorno adaptativo en el trabajo".
Muchas veces estos riesgos no son tan fáciles de detectar en el mundo laboral, pero en otras ocasiones se hacen muy evidentes: un líder que es muy disfuncional y tiene dificultades para gestionar a su equipo de trabajo. También existen situaciones estacionales como lo ocurrido en la pandemia, donde los trabajadores y trabajadoras se enfrentaron a mucha angustia y estrés, pero luego lograron sobrellevar.
Cómo gestionarlos
Gestionar los riesgos psicosociales en el mundo del trabajo es parte de las directrices que promueve la autoridad en beneficio de los trabajadores. En ese contexto, Mutual de Seguridad acompaña a sus empresas o instituciones adherentes con su experiencia en materias de Seguridad y Salud en el Trabajo. "Como organismo administrador del seguro social, tenemos iniciativas que impactan directamente en la gestión de los riesgos psicosociales como la promoción de salud, autogestión y orientación con material descargable en temas de salud mental en nuestro sitio www.mutual.cl. Además, existe una definición por parte de la autoridad para que las organizaciones evalúen los riesgos psicosociales y cuando hay una enfermedad mental calificada como laboral es obligatorio hacer evaluaciones de riesgo", señala Héctor Jaramillo.
Las evaluaciones de riegos permiten mirar el ambiente del trabajo y definir acciones y gestiones. Un ejemplo de ello es cuando hay factores que están alterados y pueden estar generando un estrés que sobrepasa la capacidad de las personas o no habiéndola sobrepasado es disruptivo en la calidad y ambiente del trabajo y, por lo tanto, influye en el bienestar del trabajador y este deja de sentirse contento, está angustiado o triste.