Usuarios acusan diferencia de tarifa y cobros indebidos en los parquímetros de la ciudad
SERVICIO. Conductores aseguran se generan una serie de irregularidades en algunas calles donde se debe pagar y después aparecen deudas en el sistema. Actualmente están en proceso de cobro más de $350 millones por morosidad en el uso de calles.
Diferencias en las tarifas y cobros indebidos son algunas de las irregularidades que se generan en los servicios de parquímetros locales, las que son denunciadas por conductores a través de distintos canales.
La situación se genera debido al reinicio del cobro a usuarios morosos a través del Juzgado de Policía Local para recuperar los más de $350 millones que mantienen en deuda los conductores con el sistema de parquímetros local.
La empresa local Global Service Spa es la encargada, desde septiembre del año pasado, de la concesión para manejar los 842 cupos -759 plazas efectivas de explotación comercial- de estacionamientos vehiculares en la zona centro de la comuna.
El perímetro concesionado, ubicado entre las calles Prat, Baquedano, Portales, avenida Juan Mackenna, y parte de calle Lynch, tiene un valor de $20 por minuto de lunes a viernes entre las 8 y 20.30 horas, y los sábados entre las 8 y las 15 horas en los lugares debidamente señalizados.
Problemas
Para la mayoría de los conductores tener las calles con parquímetros en la zona centro resulta adecuado para generar espacios disponibles durante el día, ya que las veces que han estado las liberadas de cobros, los vehículos de todas las personas que trabajan en el perímetro central están todo el día estacionados, siendo imposible encontrar cupos por tiempo limitado.
Isabel Romero explicó que existen variados problemas con los cobradores de los parquímetros que generan problemas a los conductores, lo que muchas veces se traduce en deuda.
"Me ha pasado que uno paga el valor que indican, pero por alguna razón no tiene papel la máquina u otras situaciones que se comprenden, sin embargo, a la larga se traduce en que apareces con deudas en el sistema. Creo que sería bueno fiscalizar estas malas prácticas, porque no son todos, pero existe un grupo e incluso la gente sabe quiénes son. Las calles deben estar concesionadas, pero con sistemas que funcionen, porque la pillería está presente en los cobradores y también en algunos usuarios", explicó la conductora.
Orlando Casas considera un abuso que se generen cobros más altos de los evidenciados en los carteles. "Uno no tiene cómo discutir al parquímetro, pero hay zonas, sobre todo en la plaza, donde los cobros siempre son más altos y si reclamas no puedes estacionar más porque te fichan. Igual pasa que cuando está por terminar la hora una llega cinco minutos para las 20 y no están, entonces dejan corriendo la máquina y eso es deuda. Hay conductores que se merecen que les cobren, porque son unos frescos de primera, pero en otros casos no", dijo el usuario.
Sofía Díaz considera que $20 por minuto es una cifra bastante alta para una ciudad como Osorno, que no tiene muchas opciones de estacionamiento y un gran parque automotriz
"La verdad que pagar por una hora $1.200 me parece bastante caro y en caso de algunos puntos de la ciudad con riesgo que te roben y nadie responde. A mi marido le llegó una notificación de deuda y la verdad es que siempre que la hemos querido ir a pagar a la oficina, no hay nadie o los parquímetros no te dicen dónde está y que les pagues a ellos, pero ¿cómo hacerlo si se generó un problema con ellos?. No son todos, pero hay un sistema viciado por los mismos trabajadores o sus jefes la verdad, no lo sé", dijo la conductora.
Un abuso
A quienes manifiestan desconfianza con el sistema se suma otro grupo de conductores que considera que la comunidad también es responsable, porque no cumple con sus obligaciones y simplemente muchos se van sin pagar.
"Si uno viene al centro sabe que tiene que pagar en los horarios indicados, pero hay personas que simplemente se van aun viendo que el parquímetro está ocupado con otro conductor, no son capaces de esperar y no es un grupo menor de personas que ha ido tomando muy malos hábitos. Y para qué vamos a entrar en detalle de respetar los estacionamientos para discapacitados. Entonces, estas personas están trabajando y merecen respeto", comentó Manuel Obando.
Carmen Marín, por su parte, condena la mala actitud que tienen muchos conductores con los parquímetros al momento de recordarles deudas o hacerles cobros del tiempo de permanencia, "he visto gente que lleva horas estacionada, le cobran la tarifa y reclaman porque según ellos no estuvieron más de 20 minutos. Entonces, ¿cómo se explica que la máquina les marque 3 horas?. Podrá haber excepciones, pero creo que las malas prácticas están más ligadas a choferes que a cobradores de parquímetros".
Durante la semana, la empresa concesionaria Global Service evidenció que conductores mantienen deudas por más de $350 millones en total, lo que resulta muy complicado para cualquier firma, porque son deudores habituales que se estacionan a diario, pero simplemente no pagan. El promedio mensual de no pago de parquímetros es de $10 millones, lo que resulta una cifra muy elevada considerando que son 759 los cupos afectos a cobro en la ciudad.
En el municipio explicaron que las denuncias por deudas en parquímetros forman parte de la ordenanza municipal, que así lo permite, y por lo mismo, se están realizando notificaciones a los usuarios morosos para recuperar esos dineros mediante la vía judicial.
El procedimiento está dado por cursar una infracción a la persona por el no pago o evasión de cancelar el servicio, la que posteriormente es enviada al Juzgado de Policía Local que define finalmente la sanción.
759 plazas efectivas de estacionamientos vehiculares hay en la zona centro de la comuna de Osorno.