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Bernardo Bello, presidente de la Junta de Vecinos Rural sector Llano de San Pablo, explicó que se han realizado varias reuniones con las autoridades municipales y del Servicio de Salud Osorno (SSO) para buscar soluciones reales a esta problemática, que pone en riesgo la salud y la vida de toda la población de la comuna.
"La realidad es crítica, porque la gente de los sectores rurales no está teniendo acceso a salud de forma expedida, al punto que como no encuentran horas médicas en San Pablo viajan hasta Osorno y entre la demora de atención que existe en el Hospital Base no alcanzan a volver a San Pablo y menos a los sectores rurales, porque dependen del transporte público. Entonces, hay que elegir. Pensar que la atención de la salud primaria es suficiente es negarse a reconocer el real problema que existe y que está directamente ligado con el colapso del Hospital Base, si todos terminan allá", dijo Bello.
La comuna cuenta con un sistema de salud público compuesto por un hospital de baja complejidad (Quilacahuín), un Cesfam con Servicio de Urgencia Rural (SUR); tres postas de salud rural y ocho estaciones médico rurales.
En el caso de San Juan de la Costa, la realidad se repite, donde la comunidad debe viajar hasta Osorno para abordar problemas mayores de salud, accidentes o casos crónicos. Cuenta con un sistema de salud público compuesto por un hospital de baja complejidad (en la Misión San Juan), dos Cesfam con Servicio de Urgencia Rural (SUR); cuatro postas de salud rural y trece estaciones médico rurales.
Maite Burgos, emprendedora y dirigenta vecinal de San Juan de la Costa, comentó que el mayor problema es tener un hospital que no está solucionando las carencias de salud de la comuna.
"El camino es dotar al Hospital de Misión San Juan con todo lo que realmente se necesita, como fue cuando pertenecía a las misiones religiosas, porque al menos daba solución a toda la población de ese sector de La Costa. Ahora parece que las autoridades se molestan cuando se plantean estos temas, porque la verdad es que ninguno se atiende en los Cesfam o en el mismo hospital cuando está enfermo, entonces piensan que es una exageración. Acá témenos falta de horas médicas, porque al igual que en otras comunas, no tenemos más médicos y pensar que uno o dos profesionales podrán resolver el problema, es tapar el sol con un dedo", dijo Burgos.
Puerto Octay
La capacidad de atención de salud pública en Puerto Octay está dada por un hospital de baja complejidad, que funciona similar a un Cesfam; asimismo, tiene seis postas de salud rural y cuatro estaciones médico rurales.
Margarita Carrillo, presidenta de la Unión Comunal de Vecinos de la comuna, explicó que están solicitando que el hospital deje cupos para personas de zonas rurales, quienes suelen quedar sin horas por la dificultad de llegar al recinto antes de las 8 de la mañana.
"Teníamos un hospital que al menos daba atención y ahora no alcanza para ofrecer atenciones, más bien es para controles y enfermedades agudas simples, todo el resto es derivado a Osorno. Ese es el problema primario, la falta de horas médicas que complican a la comuna. Este tema lo hemos abordado muchas veces, pero sin soluciones concretas. Es incorrecto pensar que la ronda médica que se hace una vez al mes en sectores rurales es suficiente. Esto colapsa al Hospital Base, incrementa las listas de espera y lo que es realmente grave, pone en riesgo constante la salud y la vida de la comunidad", manifestó la dirigenta.
Contingencia
En la Subdirección de Gestión Asistencial del Servicio Salud Osorno explicaron que, considerando el aumento de la demanda por consultas respiratorias en el periodo de invierno, la red asistencial a nivel de atención primaria efectúa una serie de medidas para dar respuesta y evitar posibles complicaciones. Este año se ha intensificado, dada la proyección de aumento de circulación viral respecto a los años previos de la pandemia.
Estas acciones permiten, por ejemplo, orientar el personal clínico para apoyar acciones por contingencia respiratoria; mantener la gestión permanente de agenda de atención según la demanda, generando mayor cantidad de cupos de morbilidad médica; implementar un sistema de priorización para asignación de horas de morbilidad y reforzar mecanismos de coordinación interna para acceso prioritario a personas de grupos de riesgo.
De acuerdo a datos estadísticos oficiales del Servicio de Salud, las consultas médicas realizadas entre enero y mayo del presente año, en comparación a igual periodo de 2022, han aumentado en 11,9%, observándose alzas en las comunas de San Juan de la Costa (49,2%), San Pablo (27,5%), Puyehue (10,5%) y Puerto Octay (7,5%).
Los dos Cesfam de La Costa cuentan con una disponibilidad de 3 médicos en cada centro durante la semana, sumado a las extensiones horarias médicas para fines de semana y festivos. Mientras que el Hospital de Misión San Juan está atendiendo con 3 médicos, incluido en la urgencia de 24 horas (hay un médico de turno).
En San Pablo, el Cesfam cuenta con una dotación de 10 médicos que atienden horas de morbilidad y a usuarios crónicos, de acuerdo a gestión de agenda. Durante el mes de junio se aumentó la oferta de horas de morbilidad en 50% respecto a los meses anteriores. En Puyehue, el Cesfam tiene 6 médicos atendiendo el aumento de consultas de morbilidad, con un promedio de 60 cupos de atención los lunes y miércoles, y 35 cupos los otros días de la semana. Cuenta con un médico en extensión horaria y en el Cecosf de El Encanto dispone de un médico que atiende morbilidad, consultas y controles de lunes a viernes. Además, cuenta con un servicio de urgencia las 24 horas.
En Puerto Octay, el hospital tiene 7 médicos para rotativa de atención de morbilidad, consultas y controles en atención primaria, ofertando en promedio 35 cupos de morbilidad cada día. También tiene servicio de urgencia 24 horas y 2 médicos que realizan rondas en las postas rurales.
247 mil habitantes tiene la provincia, de los cuales 216 mil son beneficiarios de Fonasa, los que en su gran mayoría reciben atención de salud en el sistema público.
40 especialidades están asociadas a la atención del Consultorio de Especialidades (CAE) que entrega atención a la población de toda la provincia, lo que genera listas de espera que pueden superar el año.
5 comunas cuentan con hospitales de media complejidad, más Osorno, que tiene el único recinto de alta complejidad de la provincia. Puyehue es la única que no tiene centro asistencial mayor y sólo posee un Cesfam.