"Suralis está tratando de recuperar la confianza con la ciudadanía, la SISS y la autoridad"
ENTREVISTA. El Superintendente de Servicios Sanitarios, Jorge Rivas participó en la reinauguración de las obras de ampliación y mejoramiento de la planta de agua potable la semana pasada, ahora a cargo de la concesionaria Suralis. En la oportunidad se refirió a lo generado durante 2019 por el gran corte de agua y el estado actual de la firma sanitaria de operadores canadienses.
Hace unos días se realizó la reinauguración de la mejorada planta de agua potable de la comuna de Osorno, por la actual empresa controladora Suralis. En la actividad estuvo presente el superintendente de Servicios Sanitarios, Jorge Rivas. En la oportunidad realizó un balance respecto a los cambios que tuvo el sistema de producción de agua potable en la comuna y a nivel país.
En conversación con El Austral de Osorno, la autoridad detalló parte de los incumplimientos que tuvo Essal en su momento y que llevaron a tener una emergencia inédita en el país en 2019, además de pocas veces vista a nivel internacional de una sanitaria, entre otros aspectos.
-Cuando vino el 2019 fue el primero en detectar la magnitud de la emergencia y así darla a conocer públicamente, ¿Cuál es -a su juicio- el cambio más importante que tiene la planta y que evitará repetir una emergencia como el extenso y masivo corte de agua que afectó a más de 170 mil personas?
-La planta hoy funciona correctamente respecto a los equipos generadores. Lo que falló en 2019 fue un equipo generador que estaba operando permanentemente para evitar pagar la tarifa punta eléctrica. Esa operación era vergonzosa desde todo punto de vista, partiendo que se dependía de un señor con una piedra que iba todos los días a hacerlo funcionar y estaba justamente sobre el punto de captación. Eso cambió totalmente, el equipo y estanque se instalaron en un lugar seguro y adecuado, todo está automatizado con sensores que están siendo monitoreados por un operador, pero además con un sistema de acción inmediata frente a cualquier alteración.
-¿Y el generador?
-Funciona sólo como respaldo frente a un corte de energía eléctrica y no todos los días para evitar un cobro de tarifa. Segundo, tiene sensores para detener la producción de la planta frente a la presencia de cosas que puedan afectar la calidad y producción del agua para la comuna. También existe duplicidad de elementos para que, si falla uno, se active el reemplazo sin detener la producción, que eso tiene que ver con estándares de seguridad de nivel internacional.
-¿Qué otra autocrítica hicieron después del corte de agua en Osorno?
-El no permitir que opere una planta con estándares bajo lo normal. Nosotros habíamos detectado que estaba bajo los estándares, que incluso gatilló una auditoría para darle mayor consistencia, pero lamentablemente estaban en el periodo de resolver todos esos problemas y ocurrió la gran falla que dejó a Osorno sin agua. Nunca debió suceder que una planta de agua potable quede bajo los requerimientos mínimos y que pase tanto tiempo así. Algo que no vamos a volver a permitir.