Dentro de los consensos que se han alcanzado para combatir la propagación del covid-19 entre la población, figura la estrategia del testeo, trazabilidad y aislamiento (TTA) de aquellas personas portadoras del virus y que no tienen dónde permanecer durante el período en que pueden contagiar al resto. Aplicar este método apunta a realizar pesquisas masivas en la ciudadanía, para detectar sobre todo a los casos asintomáticos; averiguar con quiénes ha mantenido contacto y que, por lo tanto, pudiesen estar infectados, para efectuar el seguimiento que corresponde; y procurar que se aíslen de su entorno inmediato para cortar la cadena de contagios.

Implementar una estrategia de este tipo, a nivel nacional, supone una inyección importante de recursos, por la cantidad de personal técnico que se requiere y la disposición de residencias sanitarias, muchos de los cuales han sido hoteles que hoy por hoy permanecen con capacidad ociosa por la caída de los flujos turísticos. De hecho, una de las críticas que se ha hecho a la política sanitaria pasa precisamente por las debilidades de la estrategia de TTA, que en otros países ha resultado ser clave para llevar a la baja la curva de infecciones.

Por ello es que ha sido todo un acierto la habilitación, por parte de la Seremi de Salud, del Centro Regional de Trazabilidad en el Colegio San Javier, en la capital regional. En sus instalaciones, 90 funcionarios especialmente capacitados ya comenzaron esta semana a pesquisar los contactos estrechos de quienes han sido diagnosticados de coronavirus, a fin de identificarlos y evitar que eventualmente sigan infectando a más personas. Podría haberse instalado antes, claro está, pero al menos en esta etapa, con una escalada inquietante de contagios nuevos y de casos activos, debiera contribuir a refrenar la transmisibilidad del virus y darle un respiro a la red asistencial regional, que ha estado al límite de sus capacidades desde hace un par de semanas por la gravedad de los pacientes.

En este centro reside ahora la esperanza para monitorear los contactos estrechos y colocarle un muro a la diseminación del coronavirus.

Si bien los seres humanos muestran una serie de contradicciones y debilidades, una de las más llamativas se relaciona con la dificultad que tienen muchas personas de valorar de manera sincera el talento de otros, sin que se pueda evitar que tales individuos sientan rabia, frustración o molestia por el éxito alcanzado por otros.

Este sentimiento de rabia por el talento y éxito ajeno va más allá de la envidia y tiene que ver con el "síndrome de alta exposición", es decir, el odio y resentimiento que se genera en los demás cuando alguien se destaca en algún área, campo o aspecto de la vida. De ahí que ese sentimiento no pueda calificarse como "envidia", ya que se relaciona con un hecho muy concreto: el talento de los demás hace que las propias limitaciones y mediocridad se hagan visibles.

El doctor Norman Feather es uno de los estudiosos que ha investigado este fenómeno de la Psicología Social llamado síndrome de alta exposición o también "síndrome de la amapola alta" (Tall poppy sindrome, en inglés), que corresponde a un término que se utiliza en países como Reino Unido, Irlanda y Australia para describir un fenómeno social, por medio del cual, personas con merecimientos y méritos genuinos, son objeto de odio, ataques y críticas como consecuencia de que sus talentos, habilidades y logros las posicionan por encima de sus colegas.

De acuerdo con el dr. Feather, este síndrome se aplica en diversas áreas del quehacer humano, ya sea que se trate del ámbito laboral, político, social o deportivo, siendo un fenómeno que opera en dos dimensiones. La primera tiene que ver con la tendencia casi "natural" de no permitir que alguien destaque demasiado por sobre otros, debido a que eso genera inseguridad e inquietud en la gente, o bien, representa una amenaza para el estatus de los demás. A raíz de lo anterior, aquellos sujetos que se destacan a menudo son criticados en forma despiadada, se les exige en demasía, o bien, se busca minimizar sus talentos y logros.

La segunda consecuencia es que las personas van aprendiendo a tener temor a destacar, ya que eso podría significar convertirse en objeto de ácidas críticas, de ser rechazadas, cuestionadas o, incluso, de ser excluidas socialmente de la comunidad.

Dr. Franco Lotito, profesor del MBA de la UACh