Verónica Salgado

En el Terminal de Buses, ubicado en calle Errázuriz, se han realizado distintas adecuaciones en sus dependencias con el objetivo de aumentar las medidas de resguardo sanitario para evitar la propagación del coronavirus entre los usuarios, las que se concretaron mientras se espera la paulatina normalización de los recorridos interprovinciales suspendidos en medio de la emergencia que obligó a la implementación de un cordón sanitario y cuarentena en la zona urbana de la comuna desde el 30 de marzo hasta hoy.

Por el principal rodoviario de la provincia habitualmente circulan 1.600 buses y 15 mil personas diarias, pero por el covid-19 actualmente es nulo el flujo de pasajeros y servicios. Esta situación llevó al cierre de todos los locales comerciales y boleterías de las más de una quincena de empresas ubicadas al interior del recinto. En el caso de las personas que deseen viajar, deben coordinarse vía plataforma digital con las pocas firmas que están operando teniendo como punto de llegada y salida la Ruta 5.

Desde que el gobierno decretó Estado de Excepción Constitucional por Catástrofe vigente en todo el país a partir del 19 de marzo, se aplicaron diversas medidas tanto para conductores, trabajadores y usuarios del transporte público terrestre. Así fueron múltiples los casos donde personas contagiadas utilizaron el transporte terrestre, lo que aumentó el riesgo de trabajadores y usuarios, lo que sumado a comunas con cuarentenas, toques de queda, controles y fronteras sanitarias dificultó el funcionamiento de empresas. Por lo mismo varias firmas, como por ejemplo Tur-Bus (y filiales como Buses Jac), suspendieran temporalmente todos sus servicios hasta nuevo aviso.

Terminal Osorno

Patricio Ulloa, administrador del Terminal de Buses de Osorno, explicó que desde el inicio de la crisis sanitaria por el coronavirus las salidas y arribos al recinto disminuyeron considerablemente, hasta llegar a prácticamente a cero una vez iniciada la cuarentena y cordón sanitario.

"El terminal está operativo, pero que hagan uso o no de las dependencias ya es resorte de las políticas de las empresas que tienen oficinas en su interior. En la práctica, al terminal no llega ningún bus desde los locales en la provincia a los internacionales ni tampoco salen. Algunas empresas venden pasajes con destino norte o sur, pero los usuarios deben tomar el bus en la Ruta 5. Esa información se debe verificar a través de cada compañía vía online", explicó Ulloa.

Agregó que se mantiene el servicio de informaciones, aseo y seguridad del recinto y desde marzo se están aplicando las medidas decretadas por las autoridades.

"A las medidas como evitar aglomeraciones en andenes, uso de mascarillas e implementos de seguridad de todos, hemos realizado adecuaciones como dejar en la zona interior y exterior butacas con asiento por medio para mantener el metro de distancia, entre otros", explicó Ulloa.

Entre las adecuaciones está el aumento en la cantidad de cámaras de seguridad, demarcaciones de señales de distancia, pintura de algunas paredes, reorganización de algunos puntos de acceso, entre otras que se irán sumando.

"Tenemos las instalaciones operativas a la espera paulatina de la normalización de los servicios que, probablemente, será muy lento. Por mucho rato más estaremos lejos de los flujos habituales de 15 mil personas y 1.600 buses circulando diariamente por el terminal. Pienso que se habilitará una aduana sanitaria como ya ocurre en otros rodoviarios del país, lo que depende del Minsal", comentó el administrador.

Retorno

Pese a que hoy se levanta la cuarentena en el radio urbano, hasta la fecha no existe notificación que alguna empresa vaya a realizar la reapertura de sus oficinas de venta de pasajes o que retome los servicios hacia Osorno con destino al terminal de buses.

Quienes requieran viajar deben realizar la compra de pasajes online con las pocas líneas que tienen servicios (Pullman Bus, Vía Tur, por nombrar algunas) para luego coordinar vía WhatsApp el horario y punto para abordar el bus, que en la mayoría de los casos es en el paso sobre nivel Chuyaca en la Ruta 5. Hasta ahí tiene que desplazarse el pasajero por sus medios y con las autorizaciones que corresponda (ver recuadro).

Retomar la operatividad del recinto depende de la Autoridad Sanitaria, organismo que está evaluando la situación y a la espera de instrucción que permita habilitar una aduana sanitaria donde los pasajeros y tripulación son chequeados a través de control de temperatura, consultas sobre síntomas y la pesquisa de personas que debieran mantenerse en cuarentena.

Felipe Vergara, jefe provincial de la Autoridad Sanitaria, explicó que "la reapertura debe ser programada ya que todo el transporte debe ser fiscalizado en sus medidas sanitarias para verificar condiciones de pasajeros, tripulación y velar por la salud pública de quienes se trasladen dentro y fuera de la ciudad y la Región. El punto de control en el terminal de buses se está definiendo actualmente", precisó.

El alcalde de Osorno, Jaime Bertín, agregó que la administración del rodoviario solicitó una adecuación de contrato durante estos meses de crisis, lo que fue aceptado ya que es fundamental mantener operativo el recinto. Por lo mismo, están a la espera de instrucciones de Salud para ver si requieren apoyo de personal en la habilitación de una aduana en el terminal.