En el último tiempo, el valor del compromiso y la palabra empeñada entró en una especie de nebulosa, a propósito de la crisis de confianza. El resumen parece ser: si no está escrito, no vale.

Lo que pudiera ser un tema superfluo, tiene validez en lo que pasa en el Chile actual. Lo prometido tiene escasa validez si no está ratificado por una firma, lo que demuestra que la palabra comprometida entró en algunos casos en franca retirada.

Y esto lo vemos en el diario vivir. Políticos que no cumplen sus promesas, autoridades que dicen una cosa y después hacen otra, ciudadanos que exigen derechos, pero que no respetan a quien está al lado, y personas que sellan un acuerdo de honor y luego lo vulneran. En resumen, acuerdos deshechos con una asombrosa fragilidad.

Varios libros religiosos dejan en claro que dar la palabra significa asumir un compromiso para ser una persona digna, es decir, ser honorables y honrados ante un pacto acordado a través de la empatía. En términos simples, es una carta de presentación que transmite identidad hacia los demás.

Sin embargo, el vertiginoso ritmo actual y también las nuevas tecnologías han dejado de lado este tipo de trato verbal.

Hasta antes de la era del teléfono celular, llegar a la hora a un lugar era un compromiso entre las partes, hoy parece que poco y nada se respeta. Esto es un ejemplo válido.

El asunto cobra mayor vigencia cuando vienen tiempos de elecciones, campañas electorales, promesas y la aparición de los candidatos de diferentes partidos o alianzas. Quizás por lo mismo la ciudadanía perdió la confianza en la clase política al ver que no existe una coherencia entre su mensaje y la acción.

Hay que recuperar la confianza, lo que se logra con acciones y no meras intenciones. Para ello es fundamental tener presente que el hacer, es decir, el fundamento práctico de nuestros dichos debe ser coherente. Necesitamos recuperar esos espacios.

La furia es una emoción básica que se expresa de manera violenta en la relación con el otro, sea que se trate de la pareja, el hijo, el subordinado, el compañero de trabajo u otra persona cualquiera. Hoy en día la agresividad está a "flor de piel".

La manifestación de la furia se hace "visible" a través del enojo, del rencor, de la ira y la agresión, condición que es acompañada por una serie de concomitantes de tipo físico y cognitivo: la conciencia se obnubila y el sujeto experimenta la pérdida pasajera de la capacidad de razonar o de darse cuenta con claridad de las cosas que dice y hace. El ritmo cardíaco aumenta de manera notable, la presión sanguínea se eleva a niveles peligrosos y el organismo comienza a producir hormonas del estrés -cortisol, adrenalina, noradrenalina- de manera abundante, con la probable pérdida del autocontrol sobre el comportamiento, lo que puede acarrear consecuencias más que desastrosas para el sujeto y su entorno cercano, ya que la ira, rabia, o furia ciegan la conciencia y representan las emociones más dañinas para las relaciones interpersonales.

Entre el estado de estrés y la conducta agresiva se produciría un proceso de retroalimentación mutuo, en cuya ecuación, cualquiera de las partes que inicie la actividad, hace que se inicie de inmediato la actividad del otro. Por lo tanto, si la corteza cerebral no logra modular -o controlar- esta reacción, entonces sobreviene, inevitablemente, el desborde emocional.

Lo que comienza a funcionar aquí ya no es la lógica del raciocinio ni de la razón, sino que la lógica de la violencia. Por lo tanto, un episodio de violencia descontrolada se debería, a que tanto el cerebro como las hormonas del estrés vertidas en el torrente sanguíneo se estimularían entre sí, generando un círculo vicioso que no resulta fácil de quebrar. Afortunadamente, la gran mayoría de las personas dispone de una corteza cerebral lo suficientemente poderosa y madura que les permite tener bajo un cierto grado de control, tanto a los sistemas generadores del estrés como al sistema de la agresión. Un sistema, en todo caso, que en situaciones de estrés muy agudo e intenso puede fallar y sufrir un percance de alcances insospechados. De ahí que se hable entonces del "circuito de la furia", a raíz de lo cual se hace necesario que algunas personas se sometan a tratamientos que le permitan lo que se llama la "administración de la ira".

Dr. Franco Lotito C. Académico, Escritor e Investigador (UACh)